SOLUTIONS & SERVICE
お客さまの大切な設備を長く安全にお使いいただくためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。東京洗染機械製作所では、ご要望に応じて機械の定期点検業務を承っております（有償）。
製品のことを誰よりも知り尽くしたメーカーとしての強みを生かして、機械のわずかな不具合も見逃すことなく早期に発見。突発的な事故を、“起きてから”ではなく“起きる前”に防ぎます。
当社では、お客さまの工場に当社サービスマンがお伺いし、機械の不具合の早期発見や部品の消耗・経年劣化などをカバーする「巡回サービス」（不定期）を無償で実施しています。
“機械を納品して終わり”ではなく、ご導入いただいたあとも、メーカーとして責任を持ってお客さまの安心・安全に貢献いたします。
不時の故障など一刻を争うトラブルの際にも、当社サービスマンが現場に駆けつけ、豊富な経験と知識を駆使して迅速かつ臨機応変に対応させていただきます。
また、当社では、シフト制により土曜・日曜・祝日（元旦除く）でも緊急を要するお客さまのトラブルに対応できる体制を構築。東日本と西日本の２カ所に開設している受付窓口のみならず、部品センターも土曜・日曜・祝日（元旦除く）稼働しているので、部品の欠品や調達といった時間のロスも最小限に食い止めることが可能です。
